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今年以来,秦皇岛市卢龙县以“高效办成一件事”改革为抓手,用集成服务的方式,提升政务服务水平,优化营商环境,最大限度利企便民,激发经济社会发展内生动力。
近日,在卢龙县政务服务中心,一家商贸企业负责人因业务需要,为公司办理地址变更手续。原本以为要去好几个部门,跑好几趟手续,没想到不一会就办完了。
秦皇岛市卢龙县新高商贸有限公司负责人 王倩
以前我们办理企业信息变更,需要跑好几个部门办理,十分不方便。现在随着企业信息变更一件事的出台,我们办事方便多了,需要提交的材料也少了,时间也短了。
“一处变更、多处联动”,便捷高效的服务背后,是后台数据的打通,更是以“一件事”为牵引形成的跨部门、跨层级、跨区域办事流程系统性重构。从今年初开始,卢龙县就着手推进“高效办成一件事”政务服务工作,10月份在全县全面开通。他们将一件件具体的事项作为切入点,通过对传统审批流程重构和模式创新,优化审批流程,以“小切口”解决政务服务改革中的问题,不仅奔跑出行政审批的加速度,真诚贴心的服务,更提供了服务企业、服务群众最暖的温度。
针对机械制造企业的实际需求,卢龙县数据和政务服务局组织有关部门为其进行“水电气热网”联合踏勘,实现了由“群众跑路”到“工作人员跑腿”,变“坐等审批”为“上门服务”,真正打通了服务经营主体的“最后一公里”,大大提高了政务服务的“加速度”。
今年卢龙县数据和政务服务局还推出了“水电气热网”联合报装,最大限度为项目办理“减时间、减材料、减跑动”。报装申请表由7张合并为1张,申请材料由41份整合精减至9份,减轻报装负担;办理程序中现场踏勘由7次合并为1次,办理时限由35日压缩至3日,切实让企业减负能看见、高效能享到。目前共有41个项目享受到这一便捷、高效的联合报装服务。
政务服务改革的不断深化,折射的是为民服务的初心。卢龙县围绕个人、企业、项目的全生命周期,凝聚共识、协同发力,让更多政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”,实现新生儿“出生一件事”“水电气热网联合报装一件事”等13个事项一站式办理,为企业和群众带来实实在在的便利。截至目前,累计办理“一件事”320件。
秦皇岛市卢龙县数据和政务服务局副局长 敬海燕
从今年年初,我们就开始着手推进高效办成一件事工作。目前,13个高效办成一件事已全部落地应用,实现了线上一次不用跑,线下只跑一次。办理时间从过去的平均27个工作日缩短至现在的8个工作日,真正让“一网办、一门办、一次办”看得见摸得着,让企业和群众办事更方便更快捷。下一步,我们将持续巩固高效办成一件事的成果运用,聚焦企业和群众办事需求,不断深化一件事场景建设,多措并举推动政务服务迭代升级,进一步的提升企业和群众的获得感和幸福感。
来源:河北广播电视台冀时客户端(河北台 张志刚 米弘钊 赵永鑫 李泽群 卢龙台 刘越 张子亮 刘丹 王梓任)
原标题:《【优化营商环境】高效办成一件事 跑出政务服务“加速度”》
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本文概览:今年以来,秦皇岛市卢龙县以“高效办成一件事”改革为抓手,用集成服务的方式,提升政务服务水平,优化营商环境,最大限度利企便民,激发经济社会发展内生动力。 近日,在卢龙县政务...