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昨天23号下午,#汽车被曝冲出总部大楼坠楼#、#蔚来汽车坠楼两名试车员身亡#陆续冲上微博热搜!
据媒体报道,位于上海嘉定区的蔚来全球总部,一辆蔚来测试车从停车场三楼冲出后跌落。从现场画面来看,一辆全车包裹伪装的蔚来四轮朝天翻倒在路面,车顶损毁严重,地上还散落着各种水泥碎块,场面十分惨烈。
在舆情发酵了一天之后,随着网上的猜测也越来越多,蔚来必须要回应此事。
为什么就是一天之后?这是因为在下面的回应中,记录了事件是发生于22号17:20分左右。
终于,第一份声明,在6月23日20点33分发出。
针对以上事故,蔚来官方回应:6月22日17时20分左右,一辆蔚来测试车辆从上海创新港停车楼三层坠落,造成两名数字座舱测试人员罹难,其中一名为公司同事,另一名为合作伙伴员工。我们对这次意外非常痛心,对罹难的同事和合作伙伴员工表示深切哀悼。公司已经成立专门的小组,帮助家属处理善后事宜。事故发生后,公司第一时间协同公安部门启动了事故原因调查分析程序。根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起意外事故,与车辆本身没有关系。
网友表示:最后一句话真是冷冰冰,他们愿意测试蔚来的车辆,与它却没有关系……
万万没想到,蔚来官方竟然删掉了之前的声明,在21点02分,又发了一个新声明。
这个“新声明”与“被删声明”最大的不同呢,就是把网友认为冷血的最后一句话提到了前面,并改成了“这是一起(非车辆原因导致的)意外事故。”
可能是吸取了第一次被骂的经验,蔚来官方这次还控了评,所有评论必须经过博主同意才行放出来。
随着自媒体的兴起,以前危机公关的黄金24小时,早已缩短到6小时,而蔚来则整整用了24小时。另外,面对事故原因急吼吼的甩“锅”又是为哪般?
难道,是怕刚开始启动交付的ET7销量受到影响吗?!
在帮主看来,对于企业员工都不放在心上的品牌,是无法真正取悦消费者的。就算再会讨好消费者,如果没人“买单”那也是凉凉的结局。
屏幕前的你,是怎么看待这件事的呢?
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希望本篇文章《蔚来测试车坠楼,两名试车员身亡!蔚来汽车急甩锅,为哪般?》能对你有所帮助!
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