中国第一家机器人酒店
阿里历时2年建设、运营的未来酒店——菲住布渴(英文名FlyZoo Hotel),在杭州西溪园区开始试运营。它将基于阿里经济体的一系列技术创新,全力打造智能化的酒店服务体验。
具体而言,这家酒店和普通酒店的不同之处,就在于它更加智能化。据了解,我们可以通过APP进行酒店预订、进入酒店后有机器人扫脸确认订单并带到指定房间。
进入房间后,自动启动亮灯等服务。 房间内还放置了天猫精灵智能音箱,我们想要进行开电视、空调,甚至是点餐(酒店餐厅或外卖都可以),只要对着天猫精灵说即可。 而且,如果点的是酒店餐厅的美食,还有特定机器人送上门。
可以说,整个酒店的消费和体验都进行了智能化升级,我们在酒店中基本不用带手机,所有消费会通过人脸识别上传到我们的指定账户中。等我们要离开时,在手机上把账单结了,即可离开酒店,没有押金困扰。
听起来,阿里的这家未来酒店相当酷炫。那么,阿里开这样一家酒店的目的是什么?将来又会不会抢全国30万家酒店的生意?
一、通过未来酒店联动所有资源
事实上,在2015年3月份,阿里旗下综合性旅游出行服务平台飞猪,已发布并筹划“未来酒店”战略。未来酒店1.0的目标是实现“信用住”( 即芝麻分达到600分的用户零押金),打造基于信用体系之上的新型在线旅游服务平台。
到了未来酒店2.0,则在酒店体验上做升级,即实现在线VR选房、自助刷脸Check-in、智能门锁和提前预约发票。即将开的这家未来酒店,无疑是2.0的再升级。
而从未来酒店的进化历程,可以窥见,阿里的目的无非是想通过酒店这个载体,联动阿里现有的一切资源,做好在线旅游行业。
通俗点讲就是,阿里通过酷炫、体验更好的酒店吸引用户入住,就可能会发生以下行为:打开APP预定酒店(涉及飞猪)、出行路线(涉及滴滴和哈罗单车、酒店)、免押金(涉及金融服务)、刷脸(涉及大数据、云服务)、天猫精灵智能音箱(涉及智能家居)、点餐(涉及饿了么外卖)、入住后想买房间的家居产品(扫描后上淘宝搜索,涉及零售业务)……
未来酒店的背后,其实是阿里下的一盘大旗。可以说,通过未来酒店,阿里一下就联动了飞猪、饿了么、哈罗单车、金融和淘宝等资源,在做好酒旅业务的同时,实现O2O线上线下的本地化服务。
酒店机器人的功能及原理
酒店机器人功能及原理:
一、自主移动技术
酒店机器人要实现在餐厅内自由移动,就需要有自主移动技术的支撑。其中机器人的自主定位导航技术解决送餐机器人定位、地图创建与路径规划(运动控制)问题; SLAM技术解决餐饮机器人在未知环境中运行时即时定位与地图构建的问题。
二、环境感知技术
酒店机器人要实现智能化的交互体验,首先要具备一定环境感知能力。 在环境感知技术中,采用多传感融合是大趋势,包括视觉识别、结构光、毫米波雷达、超声波、激光雷达等。
三、语音识别技术
语音识别技术所涉及的领域包括:信号处理、模式识别、概率论和信息论、发声机理和人工智能等等。机器人语音识的最终目的是让机器人听懂人们口述的语言,进而对口述语言中包含的要求或询问做出正确的动作反应或语言反应。
四、底盘技术
酒店机器人的底盘由一个轮式移动平台组成,可看成一个独立的轮式移动机器人,包括传动部分、伺服电机、充电电池和控制板卡等。大部分餐饮机器人上部分为人形机器人本体,小腿以下部分是轮式移动机器人平台。
五、智能芯片技术
智能芯片是餐饮机器人的大脑,包括通用芯片和专用芯片,对于机器人来说,通用芯片和专用芯片各有千秋,未来各司其职,涉及到深度神经网络,通用芯片中GPU和FPGA在解决复杂运算上优于传统CPU。操作系统方面,目前主要以ROS和安卓系统为主。
六、多机调度技术
当送菜的、端盘子的,迎宾的,有导轨的,无轨导轨的多个送餐机器人一起服务的时候,就需要用到多机调度技术让各个送餐机器人之间的协同统一,统一在关键点,比如统一点工作,统一点后来回来充电完成工作,这是酒店机器人中的一个关键应用。
酒店机器人死机不关机可以直接推回充电桩吗
可以直接推回充电桩。
因为酒店机器人在工作过程中,如果发生死机而无法正常运行,直接推回充电桩是一种常见的解决方法。
酒店机器人通常会通过自动导航系统来识别充电桩的位置,并且具备自主返回充电桩的能力。
这样做的目的是为了保证机器人的正常运行,及时充电以维持其工作时间和效率。
酒店机器人的充电桩通常会设置在酒店的特定区域,机器人在工作过程中会根据电量情况自主判断是否需要充电,并通过导航系统找到充电桩进行充电。
这种自动化的充电方式可以提高机器人的工作效率和服务质量,同时也减少了人工干预的需求。
此外,酒店机器人还可以通过远程监控系统进行实时监测,当机器人出现故障或需要维护时,工作人员可以及时处理,确保机器人的正常运行。
总的来说,酒店机器人的自主充电能力和远程监控系统的应用,为酒店提供了更高效、便捷的服务。
相关问答
问:啥是中国第一家机器人酒店啊?
答:哎呀,这你就不知道了吧!中国第一家机器人酒店就是那种超酷的,从接待到打扫房间几乎全都是机器人来干的酒店,住进去就像进了未来世界一样,机器人服务员、机器人送货的,科技感爆棚!
问:听说那家机器人酒店的机器人被踹了?真的假的?
答:哈哈,这事儿还真是挺火的,据说是有客人不太习惯机器人服务,一着急就踹了机器人一脚,不过你也别太担心,酒店方面很快就回应了,说会加强机器人的防护和改进服务流程,确保不会再发生这种事儿。
问:那机器人被踹之后,酒店是咋处理的?
答:酒店反应挺快的,立马出来解释说会加强机器人的保护措施,还提醒大家要爱护这些高科技小伙伴,他们也会优化机器人的服务方式,让客人们用得更舒心,态度还是很积极的。
问:以后住这种机器人酒店安全吗?
答:其实安全问题酒店早就考虑到了,虽然偶尔会有小插曲,但总体来说,机器人酒店的安防系统还是挺给力的,而且酒店也在不断改进,力求让客人们住得既高科技又安心,放心吧,体验一把还是挺有意思的!
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