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11月26日，知乎（NYSE:ZH；HKEX:2390）发布2024年第三季度业绩报告。财报显示，知乎第三季度营收8.45亿元，净亏损同比降低96.8%至900万元，再次创造上市以来减亏幅度最大且净亏损额最少的单季记录，超出市场预期。知乎推出的AI搜索产品知乎直答在第三季度继续保持高增长，并于10月底推出“专业搜索”新功能，进入更具专业、实用性的深度搜索能力拓展阶段。
净亏损降至1000万以内，加速实现盈利目标
财务层面，知乎继续推进多引擎商业策略，各项业务也在稳步渡过调整期。其中付费阅读业务作为最大的收入来源，贡献4.59 亿元营收，收入占比首次过半，达到54%。营销服务业务和职业教育业务分别贡献2.57 亿元和1.05亿元收入，其中职业教育自营业务继续保持正向增长。
第三季度，知乎不断提升运营效率，优化成本和费用的投入结构，获得良好收效。其中净亏损同比降低96.8%至900万元，无论是减亏幅度还是净亏损额，均创造上市以来最佳单季记录。毛利率达到63.9%，为上市以来最高水平。知乎的减亏进程远超市场预期，并朝着年内单季度盈利和长期盈利性增长的目标加速迈进。
运营层面，知乎继续巩固可信赖社区的核心价值和优势，推动高价值内容池进一步扩充，创作者持续活跃。截至第三季度末，知乎累计内容创作量达到8.55亿，同比增长14.9%，平台累计内容创作者达到7770万，同比增长11.6%。第三季度知乎月平均活跃用户 (MAUs) 达到8110万，恢复环比增长，用户健康度、用户活跃率和核心用户留存等多项指标均实现稳步提升。依托付费阅读业务的健康发展，知乎月均订阅会员达到1650万，实现同比和环比双向增长。
知乎创始人、董事长兼CEO周源表示：“第三季度，知乎进一步践行减亏承诺，并精准执行公司策略。期间社区生态优化取得了多项积极成果，包括核心用户健康指标的稳步改善和月活跃用户的环比增长，同时也进一步增强了内容创作者的信心，持续提升内容质量和用户活跃、加强社区氛围。此外，AI搜索产品知乎直答的用户访问量增长迅速。在此基础上推出的专业搜索功能，成为进一步迈向深度场景的差异化探索。展望未来，知乎将继续致力于提升用户体验及社区可信赖度，以充分释放知乎品牌及用户基础的潜力。”
知乎CFO王晗补充表示：“第三季度，知乎继续提高盈利并实现自美国首次公开发行以来最低亏损季度的又一里程碑。此外，知乎毛利率扩大至63.9%，得益于营运效率的提升及严格的成本管理，总成本及营运开支分别较去年同期下降35.6%及30.5%。展望未来，知乎将投入更多资源，战略性地探索能够强化知乎高价值品牌形象及独特用户定位的业务模式。长期而言，知乎的目标是实现可持续的盈利能力增长，并为股东带来实质的价值回报。”
知乎直答持续增长，专业搜索开启深层能力探索
今年以来，知乎加快AI应用步伐，其中AI搜索产品知乎直答有效提升社区内容流通效率和用户体验，逐步成为创作者信赖的生产力工具。自今年6月上线以来，知乎直答凭借优质内容语料优势和搜索结果的超强溯源能力，实现了访问量的持续高速增长和极佳的行业口碑，被视为“中文版Perplexity”。
今年10月底，知乎直答正式上线“专业搜索”功能，引入维普、知乎精选等专业内容源，涵盖超过5000万篇中英文文献数据。同时支持文件上传和超长文件解析，并针对提供单篇精读、指定来源问答等功能，更加契合专业人士的生产力场景。
专业搜索功能的推出，代表知乎直答成为国内首家提供AI搜索与正版论文库一站式解决方案的产品，也标志着知乎在AI搜索赛道已进入更具专业、实用性的深度搜索能力拓展阶段。
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